一、客户经理:3人 电子邮箱:itservices@itmaintain.com
1、有丰富的销售管理经验,热爱销售,强烈的目标导向,领导团队实现销售目标业绩;
2、要有良好的服务意识,对IT软、硬件以及计算机网络知识有一定的了解;
3、具备优秀的谈判和沟通技巧,良好的语言表达能力,优秀的问题解决能力和应变能力;
4、负责企业终端市场的大客户端的销售,对客户销售指标负责;
5、从事IT服务外包销售2年以上者优先考虑。
6、基本工资+高比例提成,享受国家规定的保险及福利制度。
二、高级网络工程师:2人 电子信箱:itservices@itmaintain.com
工作职责与任务
1、售前支持:负责客户技术交流,调研和分析客户环境、需求,准确定位客户的痛点,协助销售人员推进销售进程,主动持续跟进重要case,从技术角度提出case的推进建议;
2、方案设计:负责为客户定制有针对性的解决方案,并考虑任何可能出现的风险因素,事先想好回退机制;
3、技术支持:负责客户技术沟通,提供技术咨询及方案测试;
4、产品部署:负责产品实施过程中的安装配置、调试等工作;
5、产品培训:提供客户及内部员工相关产品技术培训;
6、主动与技术/项目经理沟通,及时汇报工作的进展状况。
知识及教育水平要求
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、了解主流操作系统,包括Windows/UNIX,有搭建和维护方面经验;
3、精通TCP/IP等协议,能够熟练配置常用的网路设备,如:各品牌路由器、交换机及防火墙等,具有丰富的广域网、局域网的配置、网络管理、网络维护及故障排除经验,有一定项目经验积累;
4、熟悉网络安全的专业技术知识,具有一年以上网络管理经验,熟悉邮件安全网关、上网行为管理以及防数据外泄等网络安全产品,有一定项目经验积累;
5、具有较强的逻辑判断能力以及独立分析问题和解决问题的能力;
6、具有强烈的责任感和良好的团队合作精神,具有优秀的自学
三、技术服务工程师:5人 电子信箱:itservices@itmaintain.com
1、负责外包公司办公网络的建设、应用系统的维护和管理;
2、负责外包公司的电脑及周边设施的硬件维护;
3、1年及以上外包服务的企业网络和系统管理、运维经验;
4、具备基本的网络理论知识,会判断处理常规的网络故障;
5、熟悉Windows系统,尤其是Server系统,Windows域结构、 exchange邮件系统;
6、了解综合布线、视频监控、电话程控交换机等,具备基本理论知识,能够进行配置、管理和排错。
7、良好的沟通能力、团队精神及良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
8、具有较强的自主学习能力,具有高度责任心,较高的职业化态度。
四、现场派驻工程师:3人 电子信箱:itservices@itmaintain.com
工作职责:
1.负责用户桌面端的故障排查
2.负责用户手机设备的支持
3.负责相关IT办公设备的技术支持(包括投影、打印机等)
4.负责用户终端设备的报修和协调
5.负责VIP客户的支持
职位描述:
1.提供涉及英文系统的中英文文支持;
2.有0.5~3年技术工作经验,大专以上学历;
3.必须具备熟练的英文听说读写能力;
4.能独立地完成操作系统及软、硬件的诊断,排错和维修;
5.有项目所需的计算机软、硬件知识,有良好的沟通技巧;